Настоящая выпускная квалификационная работа в форме стартапа (ВКРС) посвящена разработке ИТ-продукта для онлайн-магазина товаров, предназначенного для заказа и доставки кондитерских изделий предприятия «Эрмитаж».

Цель стартап-проекта – разработка ИТ-продукта для онлайн-магазина товаров

Объект исследования – ООО«Дружба», предмет исследования – процесс создания ИТ-продукта для онлайн магазина товаров.

Предполагаемыми результатами реализации стартап-проекта являются запуск полностью функционального и стабильного веб-приложения.

Потенциал стартап-проекта определяется растущим рынком онлайн-доставки продуктов питания и высоким спросом на качественные кондитерские изделия.

Уникальность проекта: Предлагаемый стартап-проект уникален для города Пятигорска: на локальном рынке отсутствуют специализированные онлайн-сервисы по доставке кондитерских изделий от отдельной кондитерской. В отличие от существующих решений (крупных агрегаторов доставки еды или отдельных пекарей, принимающих заказы через соцсети), данный ИТ-продукт сфокусирован на узкой нише – доставке десертов собственного производства. Это обеспечивает высокое качество продукции и контроль качества на всех этапах – от выпечки до вручения заказа клиенту. Аналогичные платформы в крупных городах, как правило, являются универсальными и не дают такого уровня специализации, поэтому проект «Эрмитаж» имеет отличительное конкурентное преимущество в своем сегменте.

Ответом на перечисленные вызовы является разработка и проектирование ИТ-продукта – веб-приложения, организующего онлайн заказ, а так же призванного расширить каналы сбыта и повысить эффективность работы предприятия. Идея заключается в том, чтобы перевести значительную часть взаимодействия с клиентом в цифровую среду, сделав процесс заказа кондитерских изделий более удобным и современным. Предполагается разработать веб-сервис под брендом «Эрмитаж», через который клиенты смогут удаленно заказывать любую продукцию кондитерской, оплачивать онлайн и получать товары с курьерской доставкой. В таком случае, компания может трансформироваться из традиционной офлайн-кондитерской в онлайн-ритейлера десертов, сохраняя высокое качество собственной выпечки, но предоставляя новый уровень сервиса.

Таким образом, выпускная работа в форме стартапа интегрирует ИТ-разработку с предпринимательским подходом: создается работающий прототип сервиса, прорабатывается стратегия его вывода на рынок и оценивается потенциал масштабирования.

Практическая значимость проекта заключается в возможности непосредственного внедрения веб-сервиса «Эрмитаж» в деятельность ООО «Дружба» и его дальнейшего развития на рынке цифровых услуг, что в перспективе позволит компании укрепить свои рыночные позиции и повысить конкурентоспособность.