Sento — это AI/ML-платформа для автоматизации службы клиентской поддержки. Решение позволяет автоматизировать до 75% обращений, сокращает время ответа до 9 секунд и снижает операционные затраты более чем на 50%. Продукт предназначен для компаний, работающих с большим количеством обращений (e-commerce, IT, финтех, HoReCa, логистика, ритейл). Основные функции: интеграция с мессенджерами и CRM, самообслуживание, кастомизация, обучение на корпоративных данных, высокая точность и скорость. Ведётся пилотное внедрение с топ-9 ритейлером.